USLOVI KUPOVINE
Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni
na ovim stranicama. www.carpologijabh.ba Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada
za korištenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima.
Prodavacj je Carpologija BH DOO a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je
prodavcu te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.
NARUČIVANJE
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje
narudžbu.
Sve cijene izražene su u Bosanskoj nacionalnoj valuti, Konvertibilna marka (KM) s PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
PLAĆANJE
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
Monri – member of Payten Upute i pravila za izradu internet prodajnog mjesta
ISPORUKA
Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom
preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod
dostavljaču (zaposleniku tvrtke koja vrši dostavu). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja
mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo
o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska
pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio od prodavca ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova
koji su vezani za isporuku.
Prodavac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online
transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavca, prodavac više nije
odgovoran za dalji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi dalje manipulacije
i isporuke robe.
REKLAMACIJE
Prodavac se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na
www.carpologijabh.ba. Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda
te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obaveze koje se nalaze u domeni dostavljača (tvrtka
koja obavlja poslove dostave proizvoda).
